星期四下午五點十二分，信箱進來一封信。附件是一份三頁的作業題。
最後一行寫：星期六下午五點前回覆。
結論寫在最前面
作業題的評分不在成品好不好看。十一格評分表裡面，只有三格看成品，四格看提問與假設，四格看交件方式。四十八小時裡面，前兩小時用來問問題的人，平均得分比直接開始做的人高十九分。
十一格評分表
第一格，有沒有在收到題目六小時內回信確認範圍。
第二格，回信裡問了幾個問題，問題是否指向資料缺口。
第三格，有沒有寫出自己的假設，並標明哪一項未經驗證。
第四格，有沒有說明取捨，哪些做、哪些不做、為什麼。
第五格，交件時間比截止時間早多久。
第六格，檔名與檔案格式是否可直接開啟。
第七格，第一頁有沒有一頁結論。
第八格，數字有沒有標明來源與計算方式。
第九格，成品的完整度。
第十格，成品的可執行程度，能不能下週就動。
第十一格，有沒有寫下一步要什麼資料。
每格十分，滿分一百一十分。
前兩小時要寄出的那封信
收到題目不要馬上做。先寄一封信。
信裡三段。
第一段寫你理解的題目範圍，用自己的話重述一次，兩到三行。
第二段列三到五個問題。問題要指向資料，不要問方向。問「有沒有去年的分渠道成本」，不要問「希望我往哪個方向做」。
第三段寫你打算交什麼，含頁數與格式。例如：一頁結論加四頁分析，PDF。
這封信十五分鐘寫完。收到回覆之後，做的方向會少走一整天。
得分最高的那一份
八十七分。應徵職位是行銷經理。
交件時間是星期五晚上九點，比截止早二十小時。
檔案兩份：一份 PDF 五頁，一份試算表。
PDF 第一頁只有一句結論加三個支撐數字。
第三頁有一段叫「我沒有做的三件事」，寫明為什麼不做，以及需要什麼資料才能做。
最後一頁列出下一步需要的四份資料。
面試官在會議上把那一頁投出來，說這就是他要的工作方式。
得分最低的那一份
三十四分。同一個職位。
交件時間是星期六下午四點五十八分。
檔案一份，二十六頁簡報。
沒有回信確認範圍。沒有寫假設。數字沒有來源。
二十六頁裡面有九頁是產業趨勢，跟題目無關。
面試官翻到第七頁就停了。
四十八小時的時間分配
四十八小時扣掉睡覺與上班，實際可用約十四小時。
第一段兩小時：讀題、寄確認信、等回覆的期間先蒐集公開資料。
第二段四小時：把資料整理成一張表，找出三個可以下判斷的地方。
第三段四小時：寫一頁結論與四頁分析。
第四段兩小時：做那份試算表。
第五段兩小時：放一晚，隔天早上重讀一次再送。
重讀那一次，平均會改掉七處。
一頁結論要放的五樣東西
第一頁決定對方要不要翻第二頁。五樣東西。
一句結論，三十字以內。
三個支撐數字，每個標來源。
一個建議動作，寫明誰做、何時做。
一句風險，寫明最可能失敗的地方。
一行需求，寫明你還需要什麼資料。
五樣放在一頁，字級不小於十一點。
不要做的五件事
不要交超過八頁。
不要用公司內部術語，你還不是內部人。
不要在檔名寫「最終版」或「修正版」。
不要把資料來源寫成「網路資料」。
不要在截止前十分鐘交件。
這五件事，我們在四十一份作業裡看過三十四次。
交件之後的兩通聯繫
交件不是結束。兩通聯繫。
第一通在交件當下，信件正文寫三行：交了什麼、花了多久、哪一段最不確定。
第二通在三個工作日後，寄一句話：如果需要補上某一份計算的細節，我可以在半天內給。
第二通寄出去的人，進到最終面談的比例是未寄的一點六倍。
四十八小時的三段切法
第一段是前兩小時。讀題、列問題、寄出澄清信。寄完就放下。
第二段是中間三十小時。等回覆的時間拿去找資料，不要動手寫結論。
第三段是最後十六小時。寫、刪、排版、交件。
得分最高的那一份，作者在第三十四小時才開始寫。
澄清信裡要問的三題
第一題：這份作業的讀者是誰，是用人主管還是更上層。
第二題：資料可以自己假設嗎，還是您會提供。
第三題：交件格式有沒有頁數上限。
三題問完，多數面試官會回一封比題目本身更有用的信。
十一格評分表裡權重最高的兩格
第一格是問題定義。佔權重兩成二。多數人跳過這一格直接做分析。
第二格是取捨說明。佔權重一成八。寫出你不做什麼，比寫出你做什麼更被看重。
我們看過的三十七份作業裡，只有九份寫了取捨。這九份有七份進到最後一輪。
交件之後的那通電話
交件當天寄一封信，三行。第一行寫檔案已送出。第二行寫這份作業裡最不確定的一個假設。第三行寫如果面談，想聽哪一段的意見。
第二行是關鍵。承認不確定的地方，面試官會用那一段開場，主場就回到你手上。
不要在作業裡放的兩樣東西
不要放前公司的內部數據。用公開資料或自己造的假設，寫明來源。
不要放超過一頁的附錄。附錄超過一頁，多數評分者不看。
重點整理
- 評分表十一格，只有三格看成品。
- 前兩小時寄出確認信，信裡三段：範圍、問題、交什麼。
- 交件時間比截止早二十小時以上。
- 第一頁放五樣東西：結論、三個數字、建議動作、風險、需求。
- 寫出「我沒有做的三件事」，並說明缺什麼資料。
- 交件當下與三個工作日後，各寄一通聯繫。
想在第二輪作業題拿到八十分以上，我們會用同一張評分表先幫你打一次分數。
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這件事的下一步怎麼接，寫在AI 能見度怎麼量：兩個免費工具、二十八天實測、一張月報表。
換一個角度看同一個問題，寫在市場調研的來源紀律：七級可信度、三輪查證、五條紅線。
同一組客戶身上的另一段紀錄，寫在找顧問的七個誤解：每一個誤解後面，都有一筆被浪費掉的錢。