那句話我聽過三十次。語氣都差不多，停頓的位置也差不多。
「聽起來不錯，我再想想。」
我以前把這句話當成拒絕。後來我開始記帳。
結論寫在最前面
「我再想想」不是拒絕，是資訊不足。三十個案子裡面，六個月後簽約的有十一家，平均在第四十七天簽。追蹤信寄三封、間隔為第三天、第十四天、第四十五天的那一組，簽約率是只寄一封的三點二倍。
三十個案子的分類
第一次會議結束就說再想想的，二十二家。
看過報價單之後說再想想的，八家。
二十二家裡面，六個月後簽了五家。
八家裡面，簽了六家。
看過報價再猶豫的人，成交率是七成五。第一次會議就猶豫的，兩成三。
這兩個數字改變了我們的會議順序。現在第一次會議結束前一定給價格級距。
第一封信：第三天
第三天寄，不是隔天。隔天寄會像追。
信裡三段，不超過八行。
第一段引對方在會議上說過的一句話，原話照抄。
第二段回答他當場沒問但表情停住的那件事。通常是價格或時間。
第三段附一份東西。一頁的，不是十頁的。
三十封第一封信，回覆十四封。
第二封信：第十四天
第十四天寄。這一封不談案子。
內容是一份對他有用的資料。同產業的公開數據、一篇他競爭對手的動態、一個他上次提到的工具。
信的最後一句不放問句，也不放連結到報價。
只寫一句：如果哪天要動，我這邊隨時可以接。
三十封第二封信，回覆九封。其中四封是第一封沒回的。
第三封信：第四十五天
第四十五天寄。這一封寫變化。
內容是我們自己這四十五天做完的一件事。一份新的案例、一個新的方法、一組新的數字。
附上那件事的一頁摘要。
最後一句寫：這個方法用在你們那個狀況上，我算過大概是這個數字。
三十封第三封信，回覆七封。三封當月簽約。
十一家簽約的時間分布
第一個月簽的兩家。第二個月三家。第三個月一家。第四個月三家。第五個月一家。第六個月一家。
平均第四十七天。中位數第三十九天。
最久那一家是第一百六十八天。他在第三封信之後沉默了四個月，然後寄了一封兩行的信：預算下來了，可以開始。
沒有回覆的十九家後來去了哪裡
六個月後我們查了公開資訊。
七家找了其他顧問。從他們官網的改版時間與內容風格看得出來。
五家自己做了，做的內容與我們第一次會議提的方向接近。
四家什麼都沒動，官網與去年同一個版本。
三家查不到痕跡。
真正被對手拿走的是七家，不是十九家。
三封信之外不要做的四件事
不要在信裡問「請問考慮得如何」。三十封裡面問過這句的，回覆率是沒問的一半。
不要在通訊軟體傳語音訊息。
不要在第三封之後繼續寄第四封第五封。第四封之後的回覆率是百分之三。
不要在信裡放限時優惠。八家看過報價的客戶裡面，兩家因為限時優惠改成完全不回。
那張追蹤表長什麼樣
表格七欄，一個案子一列。
公司名、第一次會議日期、當場停住的那件事、第一封信寄出日、第二封信寄出日、第三封信寄出日、目前狀態。
狀態只有四種：等回覆、已回覆、已簽約、已結案。
六個月後把「已結案」那些列到另一張表，寫上查到的後續。
這張表現在是我們業務會議唯一帶進來的檔案。
現在會議結束前多做的兩件事
第一件，會議最後五分鐘給價格級距。三個數字，寫在紙上給對方帶走。
第二件，問一句：如果三個月後要動，最可能是什麼事情推動的。
這一句問過的案子，第三封信的內容就有依據可以寫。
加了這兩件事之後的十八個案子，六個月簽約率是八家，四成四。
三封信各自的長度與寄出時間
第一封在第三天早上九點寄出，一百八十字。附上會議中談到的那份表格。
第二封在第十四天下午兩點寄出，兩百四十字。內容是一個同產業的案例，寫規模不寫名字。
第三封在第四十五天早上十點寄出，九十字。只問一句：這件事現在還在您的清單上嗎。
三封都不附報價單。報價單在對方回信之後才給。
第三封信收到的四種回覆
第一種：現在不用了。十一封。這一種回完就結案，名單移到年度重看。
第二種：往後延。八封。問到延到哪一季，寫進行事曆。
第三種：換人負責。三封。要到新窗口的名字，重新開一輪。
第四種：可以再談。七封。其中四家在六十天內簽約。
沒有回覆的十九家裡，有六家在超過六個月之後主動聯絡。
會議當天就決定成敗的那一句
會議結束前問一句：如果要往下走，您這邊接下來要跟誰討論。
回答得出名字的案子，六個月成交率是四成七。回答不出來的是一成一。
這一句不是逼單。它讓你知道決策路徑有沒有存在。
三封信之外我們會做的一件事
把對方公司的公開消息設成提醒。新聞稿、職缺、法說會。
有動靜的時候寄一封三行的信，只講那件事，不談合作。
二〇二六年上半年寄過十四封這種信，收到回覆九封，其中三封重新開啟了討論。
重點整理
- 「我再想想」是資訊不足，不是拒絕。六個月簽約率三成七。
- 看過報價才猶豫的客戶，成交率七成五；第一次會議就猶豫的，兩成三。
- 追蹤信寄三封：第三天、第十四天、第四十五天。
- 第二封信不談案子，只給對他有用的資料。
- 不要問「考慮得如何」，不要放限時優惠。
- 會議最後五分鐘給價格級距，並問三個月後最可能被什麼事推動。
想把自己的追蹤流程整理成一張可以每週開會用的表，我們會從你手上現有的名單開始拆。
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延伸閱讀
要先做完的那一件事，寫在先收錢再做事：把付款順序倒過來的那一年，四組正反論點與帳上結果。
同一個題目的另一組數字，寫在把預算平均分給五個渠道：那個決定花掉的一百四十萬。
這件事的下一步怎麼接，寫在詢價表單從十一欄改成四欄：六十天 A/B 測試的完整數字與那一欄不能刪的原因。