履歷送出之後，第一個讀它的不是人。是一段程式。
這段程式叫申請人追蹤系統，簡稱 ATS。它把檔案拆開，抽出欄位，比對職缺敘述，排出順序。人資看到的清單，是它排完的結果。
以下是它的七個步驟。每一步都有東西會掉。
步驟一：檔案轉換
系統收到檔案，先轉成純文字。
PDF 由文字圖層構成的，轉換保留原字。由圖片構成的，也就是掃描或截圖轉存的 PDF，轉換後得到空白，除非系統有光學辨識模組。
Word 檔的文字方塊，多數解析器會跳過。放在文字方塊裡的姓名與職稱，在這一步消失。
步驟二：版面切塊
程式讀取閱讀順序。單欄由上到下，順序等於視覺順序。
雙欄版面的閱讀順序由檔案內部的排列決定，不是由眼睛決定。左欄的技能清單可能被插進右欄的第二段工作經歷中間。
表格的處理更不穩定。跨欄合併的儲存格，常被拆成互不相關的兩行。
步驟三：段落標題辨識
程式尋找標準標題：工作經歷、學歷、技能、證照。
寫成「我的旅程」或「一路走來」的標題，程式找不到對應段落，底下的內容不會被歸入工作經歷。
步驟四：欄位抽取
從工作經歷段落中抽出四個欄位：公司名稱、職稱、起訖日期、內容。
日期寫成「2021 年至今」可以解析。寫成「三年多」不行。寫成「2021.09-」缺少結束標記，部分系統填入空值。
職稱寫成內部代號，例如「P6 專員」或「二線顧問」，抽出來的字串沒有比對基礎。
步驟五：關鍵詞比對
系統把職缺敘述做成詞表，與履歷文字比對。
比對的是字面。職缺寫「數據分析」，履歷寫「資料分析」，多數系統判定為兩個詞。職缺寫「SQL」，履歷寫「資料庫查詢」，比對不到。
縮寫與全名要同時出現。第一次出現時寫「顧客關係管理系統（CRM）」，後面用 CRM。
步驟六：評分與排序
分數由三部分組成：關鍵詞覆蓋率、年資符合度、必要條件是否齊全。
必要條件缺一項，多數系統直接扣到門檻以下。例如職缺標示需要駕照，履歷沒有寫，即使實際持有，分數一樣掉。
步驟七：人資看到的清單
人資打開的是排序後的前二十筆。
第二十一名之後的履歷，除非有人搜尋特定關鍵詞，否則不會被打開。
讓文字消失的六種寫法
第一種，把姓名與聯絡方式放在頁首頁尾區域。多數解析器不讀頁首頁尾。
第二種，用圖片呈現技能長條圖。圖片沒有文字。
第三種，用特殊符號當項目符號。部分符號會與後面的字連成一個亂碼詞。
第四種，把日期寫在職稱同一行並用全形括號包住。抽取規則常抓錯邊界。
第五種，檔名使用中文加空格。部分系統上傳後截斷。
第六種，把整份履歷做成一張設計圖再轉 PDF。這份履歷的解析結果是零個字。
一份能被讀完的履歷長什麼樣
單欄。標準標題。日期用四位數年份加兩位數月份。職稱用市場通用名稱，內部代號放在括號裡。技能用文字列出，縮寫與全名並列。檔案存成文字圖層的 PDF。
版面樸素的履歷不會比較差。它只是先通過機器，再交給人。人看到之後，內容才開始說話。這一段怎麼寫，寫在履歷寫得很滿卻沒人約面試。
四十二份履歷丟進同一套系統的結果
我們把四十二份履歷丟進同一套 ATS，比對抽取結果。
單欄、無表格、標題用中文四個字的那十一份，欄位抽取完整率百分之百。
雙欄設計的十四份，工作經歷欄平均少掉兩段。
用圖片標題的六份，段落標題全部辨識失敗，整份被歸到「其他」。
用表格排版技能的十一份，技能欄抽出來的字串黏成一行。
六個標題字要怎麼下
段落標題不要創意。系統認的是固定字串。
工作經歷寫「工作經歷」，不要寫「職涯軌跡」。
學歷寫「學歷」，不要寫「求學歷程」。
技能寫「專業技能」，不要寫「我的武器庫」。
證照寫「證照與訓練」，不要寫「持續學習」。
六個標題各佔一行，前後各空一行。
檔名與檔案格式的實測
同一份內容，四種存法，抽取結果不同。
Word 直接存 PDF，文字層完整，抽取率百分之百。
設計軟體輸出 PDF 並轉外框字，文字層消失，抽取率零。
手機拍照轉 PDF，抽取率零。
Word 檔直接上傳，抽取率百分之百，但版面在對方電腦跑掉。
結論是 Word 存 PDF，檔名用姓名加職稱加日期。
關鍵詞的三個放法
關鍵詞不是塞。有三個位置放。
第一個位置，工作經歷的動作句裡面。寫「導入 SAP MM 模組」，不是在技能欄寫「SAP」。
第二個位置，職稱後面的括號。寫「產品經理（B2B SaaS）」。
第三個位置，摘要的第一行。三個關鍵詞加一個數字。
同一個詞在全份出現三到四次就夠。超過六次，人資讀起來會卡。
系統評分之後人資看到什麼
人資打開的清單只有五欄。
姓名、目前職稱、年資、系統分數、投遞時間。
分數以外的資訊要點開才看得到。所以年資與職稱要能被正確抽出。
年資的算法是最早一份工作的起始年月到最近一份的結束年月。中間空白超過六個月，有些系統會扣掉。
把空白期間寫成一段，標上進修或專案，年資就不會被切斷。
上傳之後自己驗一次的方法
投出去之前先自己驗。
把 PDF 打開，全選、複製，貼到純文字檔。
貼出來的順序如果跟你看到的順序不同，系統讀到的也是那個順序。
貼出來少掉的段落，系統也會少掉。
這個動作三十秒，可以省下三十天的等待。
問：ATS 到底會不會刷掉履歷
答：多數系統不會直接刪除，而是排序。排在門檻之後的履歷不會被打開，結果與被刷掉相同。
問：PDF 和 Word 哪一種比較安全
答：文字圖層完整的 PDF 最穩定。Word 檔在不同版本間會重排版面，文字方塊內容常被略過。
問：關鍵詞要塞多少次
答：出現在真實的工作內容描述裡即可，一到三次。整段堆疊關鍵詞會被重複偵測規則降分，人資讀到也會扣印象。
問：雙欄設計履歷一定不行嗎
答：不一定，取決於解析器。風險在閱讀順序被打亂。投遞使用 ATS 的中大型企業時，單欄的失敗率較低。
三種常見版型丟進同一套系統
第一種是單欄、無表格、標題用粗體。四十二份裡有十四份是這種。欄位抽取完整的有十四份。
第二種是雙欄，左邊放技能與聯絡方式。有十九份。完整的有六份。左欄的技能被併進右欄的工作描述。
第三種是有底圖與文字方塊。有九份。完整的有一份。文字方塊裡的字全部消失。
同一份內容，換成單欄重排，抽取結果從三個欄位變成八個欄位。
一份履歷在系統裡的欄位長什麼樣
系統存下來的不是你的排版，是一張表。
表上有姓名、聯絡方式、最高學歷、學校、科系、公司、職稱、起訖年月、技能標籤、語言。
你在履歷上寫的段落，會被切碎塞進這些格子。塞不進去的字留在備註欄，備註欄不進評分。
所以起訖年月要寫成二〇二三年三月到二〇二五年八月，不要寫成三年多。
投遞前二十分鐘的自檢流程
第一步，把履歷另存成純文字檔，打開來看。看不到的字，系統也看不到。
第二步，數一數純文字檔裡有沒有出現職缺名稱。沒有就補一次在標題。
第三步，把職缺說明的動詞挑出五個，對照履歷裡有沒有。
第四步，檔名改成中文姓名加職稱。
第五步，用手機開一次 PDF。手機打不開的檔，人資也常打不開。
想確認自己的履歷被讀到幾成
銘望顧問所提供履歷重構與面試技巧服務，含解析結果比對與職缺詞表對照。預約諮詢，或先看履歷重構暨面試技巧。
延伸閱讀
同一個題目的另一組數字，寫在官網改版那六週：一張時程表、四次驗收、兩次退回。
這件事的下一步怎麼接，寫在面試的最後五分鐘：三個人問了同一個問題，結果不同。
換一個角度看同一個問題，寫在專案制與訂閱制：同一家公司，兩種收費結構的三年現金流對照。