履歷與面試

四十五分鐘的英文面試:一份逐字稿的六個段落,與被追問三次的那一題

一場跨國企業英文面試的完整逐字稿拆解。六個段落各佔幾分鐘、每一段的答題結構、被追問三次的那一題怎麼救回來,以及事前六週的練習表。

結論寫在最前面

四十五分鐘,六個段落。

自我介紹三分鐘。經歷追問十四分鐘。情境題十一分鐘。團隊與衝突七分鐘。反問六分鐘。收尾四分鐘。

被追問三次的是經歷段的第二題。他第一次答得太廣,第二次補了數字,第三次講了一個具體的星期二早上。

第三次之後,面試官換題。

第一段:自我介紹三分鐘

三分鐘要講三件事。現在做什麼、做過什麼跟這個職位有關、為什麼是現在。

他的版本是這樣的結構。

第一句講職稱與年資。第二句講目前負責的產品線與規模。接著三句講一個專案,含數字。最後一句講為什麼看這個職位。

三分鐘的稿子他寫了四百二十個英文字。念過十九次。

不要背。念到能用自己的話重講,句子順序可以換。

第二段:經歷追問十四分鐘

面試官從履歷上挑了兩個專案。

第一個專案問了兩題,過了。

第二個專案被追問三次。

第一次的問題是:你在這個專案裡做了什麼。

他的回答是一段流程描述,兩分鐘,沒有數字。面試官接著問:那你個人的部分是哪些。

第二次他補了數字,說團隊六個人,週期五個月,成本降了百分之十二。面試官再問:那個百分之十二是怎麼算出來的。

第三次他講了一個星期二早上。倉庫的人給他一張手寫的單子,上面是三個月的退貨品項。他把單子拍下來,回去用試算表拆成四類。這四類裡有一類佔了退貨的六成三。

面試官說了一句 that is what I wanted to hear,然後換題。

被追問代表什麼

追問不是不相信你。追問是還沒有拿到他要的東西。

他要的是一個只有你會知道的細節。

流程描述誰都會講。星期二早上那張手寫的單子,只有在場的人講得出來。

第三段:情境題十一分鐘

情境題是:你的產品要進入一個你不熟的市場,第一個月做什麼。

他的結構是四步。

先講他要問的三個問題。再講他會找的兩種資料。接著講第一個月的三個動作。最後講他不會做的一件事。

第四步最重要。他說第一個月不會定價,因為資料不夠。

面試官在這裡點頭。

第四段:團隊與衝突七分鐘

問題是:講一次你跟同事意見不同的經驗。

不要講一個你贏了的故事。

他講的是一次他退讓的經驗。工程主管要延後兩週,他原本反對。後來他去看了那兩週的工單,發現延後是對的。

他說:I changed my position after I read the tickets。

承認改變立場,比堅持立場好聽。

第五段:反問六分鐘

他問了三題。

第一題:這個職位進來的前九十天,您希望看到哪三件事完成。

第二題:這個團隊今年最難的一件事是什麼。

第三題:您自己當初為什麼加入這家公司。

第三題讓面試官講了四分鐘。六分鐘的反問,有四分鐘是他在講。

第六段:收尾四分鐘

面試官問還有沒有問題。他說沒有,然後補了兩句。

第一句:今天談到的市場進入問題,我回去會把剛才講的第一個月動作寫成一頁。

第二句:如果方便,我明天寄給您。

第二天他寄了。一頁,四百字,三張小表。

第九天他收到第二輪的邀請。

事前六週的練習表

第一週:把履歷上的每一個專案寫成一段一百二十字的英文,含兩個數字。共七段。

第二週:錄音。每一段念三次,聽回放,刪掉多餘的連接詞。

第三週:找人做兩次三十分鐘的模擬,只練經歷段。

第四週:練情境題。準備四步結構,套三個不同題目。

第五週:練反問與收尾。反問的三題要寫在紙上帶進去。

第六週:整場走一次,四十五分鐘不中斷。

六週共花二十六小時。

英文不夠好的三個補救

第一個:句子短。一句一個意思。長句在緊張的時候會斷。

第二個:數字念熟。百分比、金額、時間,這三類最常卡住。單獨練十分鐘。

第三個:卡住的時候說 Let me put it another way,然後重講。不要沉默,也不要道歉。

那一頁四百字寄出去的內容

第一段五十字,寫他理解的問題。

第二段兩百字,寫第一個月的三個動作,每一個動作後面接一個可以量到的東西。

第三段一百字,寫他需要公司提供的兩份資料。

第四段五十字,寫他不會在第一個月做的事與理由。

三張小表分別是:三個動作的時程、兩份資料的來源、第一個月結束時的四個數字。

面試官在回信裡只回了一句:This is useful, we will schedule round two。

視訊面試前一小時的六個檢查

第一個:網路換成有線,或坐在路由器旁邊。

第二個:鏡頭高度與眼睛齊平,用書墊。

第三個:光源在臉的前方,不要在背後。

第四個:耳機測一次,讓對方聽不到回音。

第五個:桌面關掉所有通知。

第六個:手邊放一張紙,上面只有三個反問題目與五個數字。

第六個最有用。緊張的時候,數字最先忘記。

三個受輔導者的實際結果

第一位是這篇的主角,第九天收到第二輪,第二十六天拿到聘書。

第二位練了四週,經歷段被追問四次沒有補上細節,一輪就結束。她之後把七段一百二十字的稿補完,下一場過了。

第三位英文程度最好,反而失敗兩次。原因是句子太長,面試官三次打斷他。他改成短句之後,第三場通過。

三個人的共同點:失敗的那一場,都是經歷段講不出具體場景。

面試官在筆記本上寫什麼

一位在跨國企業做過八年招募的朋友給過答案。

他的筆記只有四欄:這個人解過什麼問題、規模多大、他自己做了哪一部分、他改變過什麼想法。

四欄填不滿的人,不進下一輪。

準備的方向就是這四欄。把每一個專案套進去,寫成一百二十字。

薪資問題出現在英文面試裡的兩種問法

第一種是 What are your salary expectations。

回答的方式是先給區間,再給依據。他的版本是:Based on the scope you described and my current package, I am looking at a range between X and Y。

第二種是 What is your current salary。

在部分國家這一題不能問。可以回:I would rather talk about the range for this role, my current package is structured differently。

兩種問法都要在第六週練過。臨場翻譯自己的薪資結構會卡住。

面試結束當天要記下的五件事

面試官的名字與職稱。

他問過的每一題,用中文記。

他在哪一題追問。

他自己講了幾分鐘,講的是什麼。

你回答之後他沒有反應的那一題。

五件事寫在同一頁。第二輪面試前一小時重看一次。這位受輔導者的第二輪,有兩題與第一輪重疊。

重點整理

四十五分鐘六段,經歷段佔十四分鐘,是決勝的地方。

追問三次的解法是補數字,再補一個只有你知道的具體場景。

六週二十六小時的練習表,第六週整場走一次不中斷。

延伸閱讀

這件事的下一步怎麼接,寫在海外出租的租約十九個條款:簽字前逐條看過的那張表。

換一個角度看同一個問題,寫在人力銀行檔案與履歷不是同一份文件:獵頭搜尋你的十二個關鍵字。

同一組客戶身上的另一段紀錄,寫在被資遣之後的九十天:一份週次日誌,以及第六十七天的那通電話。

下一步

如果這篇談到的狀況,正好也是你手上的問題,直接把現況寫下來就是開始,不用先想好漂亮的說法。

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