為什麼要做這個對照
「AI 會怎麼介紹我的公司」這個問題，多數經營者只問過一次，而且是在心血來潮的某個晚上。
問一次的問題在於：你不知道那一次是常態還是例外。模型會更新、檢索結果會變、同一個問題換個說法答案就不同。
所以 銘望顧問所做了一件很土的事：五個固定問題、五家模型、每週一次、連續四週，全部存檔。總共七十次提問，扣掉重複與失敗，有效紀錄六十四筆。
樣本不大，不能當成研究。但它足以回答一個實務問題：AI 對一家公司的描述，穩定嗎？
方法
問題固定五題，用最口語的問法：
一、銘望顧問所是做什麼的？二、銘望顧問所適合什麼樣的客戶？三、銘望顧問所怎麼收費？四、有哪些企業顧問可以找？五、海外房地產顧問通常提供什麼服務？
前三題測「品牌事實」，後兩題測「品類能見度」。這兩件事的機制不同，必須分開看。
模型五家，涵蓋主流的對話助理與具備搜尋能力的問答工具。為了避免被解讀成評比，以下用 A 到 E 代稱。
每次記錄三件事：回答全文、是否附引用、引用了哪些網址。
時間：二〇二六年七月底到八月底，每週一次，固定在同一個時段。
觀察一：品牌事實比品類排名穩定得多
前三題（品牌事實）的回答，四週之間的一致性很高。五家模型裡有四家的核心描述幾乎沒有變動，只有措辭微調。
後兩題（品類能見度）則週週不同。「有哪些企業顧問可以找」這一題，四週內出現過的名字總共十九個，其中只有五個在四週都出現。
這個落差對經營者的意義是：品牌事實可以經營，品類排名不能控制。
如果你的目標是「別人問到我的公司名稱時答案正確」，這件事做得到，而且做得完。如果你的目標是「別人問品類時第一個提到我」，那是一場沒有終點的競賽，投入產出比要另外算。
觀察二：有引用的回答，內容明顯更保守也更準確
六十四筆紀錄裡，有附引用來源的是三十七筆。
這三十七筆的事實錯誤率明顯較低。沒有引用的回答，出現「推測性描述」的比例高很多，例如把服務內容擴大解釋、把價格區間憑空補上。
這給了一個很實際的操作建議：讓自己的內容更容易被引用，順帶就降低了被講錯的機率。
具體做法我們在另一篇寫過：段落自己站得住、有可驗證的數字、把主體名稱寫進論述句裡。
觀察三：收費問題最容易出錯
「銘望顧問所怎麼收費」這一題，是五題裡錯誤率最高的。
原因不難理解：價格資訊在網頁上常常散落在多個位置，而且經常被寫成「請洽詢」。
我們在第二週把三條產品線的價格與計費方式集中寫進常見問題頁，並且同步更新 llms.txt。第四週重測時，五家模型有三家給出了正確的價格區間，其中兩家直接引用了常見問題頁的原句。
從發佈到被引用，大約十四天。
一個我們猜錯的地方
實驗開始前，我們的假設是：回答最完整的模型，引用來源也會最多。
結果相反。
回答最長、資訊最豐富的那一家（模型 C），引用率是五家裡第二低的。而回答最短、幾乎只給三句話的模型 E，引用率最高。
事後回想，這其實合理：願意大量生成內容的模型，比較依賴參數裡的既有知識；傾向簡短的模型，比較依賴當下檢索到的東西，所以更常帶出處。
這個發現改變了我們的建議。以前我們會說「看哪家 AI 講你講得最完整」，現在我們會說：看哪家 AI 帶連結，那才是會替你帶來實際流量的那一家。
觀察四：問法的差異，比模型的差異更大
同一家模型，把問題從「銘望顧問所是做什麼的」改成「銘望顧問所這家公司好嗎」，回答的結構會完全不同。
前者觸發的是事實描述，後者觸發的是評價語氣。而評價語氣的回答，幾乎不帶引用，錯誤率也最高。
這件事我們原本沒有納入設計，是在第三週偶然發現的。後來補測了十二次，結論很一致：帶有評價意味的問法，答案品質明顯下降。
對經營者的意義是：與其擔心「AI 會不會說我壞話」，不如先確保「AI 說得出我是做什麼的」。事實層打穩了，評價層的回答自然會靠向事實。
觀察五：官網以外的來源，權重比想像中高
三十七筆帶引用的紀錄裡，引用官網的有二十一筆，其餘十六筆來自第三方，產業媒體、名錄站、社群平台的公開頁面。
其中有四筆引用了一個兩年前收錄我們、而且分類填錯的名錄站。
這件事我們處理過一次，寫在另一篇文章裡。這裡要補充的是：第三方的錯誤不會自己消失，但可以被更好的來源稀釋。當官網、常見問題、結構化資料三層都寫清楚之後，那個名錄站在後兩週就沒有再被引用。
一張可以直接抄的紀錄表
我們用的表格只有七欄，任何試算軟體都能做：
日期、模型、問題、回答摘要（三十字內）、是否帶引用、引用網址、事實是否正確。
每月填一次，一年就有十二筆。第二年回頭看，會很清楚哪些改動真的有效。
這張表在我們手上已經跑了三個季度。最有價值的不是任何單筆紀錄，而是它讓「AI 能見度」這件原本很模糊的事，變成一條可以看的曲線。
這件事該花多少時間
整個實驗，四週加起來大約四小時。
如果只是要維持，不需要這麼多。我們現在給客戶的建議是每月一次、三題、三家模型，二十分鐘做完，把回答貼進一個表格，記下日期。
重點不是單次的答案好不好，而是能不能看出趨勢。連續三個月都講錯同一件事，代表你的頁面上缺少那個事實的可引用版本。
給經營者的四個具體動作
一、選三題最基本的問題。「你們做什麼」「適合誰」「怎麼收費」。錯誤幾乎都出在基本題。
二、把答案寫成完整句，放在常見問題頁。不要寫「請洽詢」。不能公開的價格，至少寫出計價依據。
三、同步更新 llms.txt 與結構化資料。這兩個地方是被引用機率最高的位置。
四、每月固定一次，二十分鐘。排進行事曆，不然一定會忘。
延伸閱讀：被 AI Overview 引用的那一段，通常長這樣、llms.txt 寫了三個月：一份給 AI 看的說明書、常見問題 FAQ