第一版寫錯了
第一次寫 llms.txt 的時候,我們把它當成第二份 sitemap。
一長串網址,前面加個減號,結束。
三個星期後回頭看,發現這份檔案幾乎沒有作用。理由很簡單:模型已經有 sitemap 可以爬,你再給一份純網址清單,它得到的資訊量是零。
llms.txt 真正的價值不在「有哪些頁」,而在「這些頁在講什麼、彼此什麼關係、哪些數字可以引用」。
第二版:加上一句話說明
第二版我們在每個網址後面加一句摘要。
情況立刻不一樣。當我們拿同一組問題去問三家 AI 助理,回答裡開始出現我們寫在摘要裡的措辭,而不是它自己從內文湊出來的句子。
這是第一個明確訊號:模型會讀,而且會用。
但第二版還有一個問題,摘要是從頁面 meta description 直接複製的,語氣像廣告。模型引用出來的句子讀起來就像業配。
第三版:把摘要改成陳述句
我們把所有摘要重寫,規則只有一條:不能出現形容詞式的自我推薦。
原本是「最專業的海外房地產顧問服務,值得信賴」。
改成「海外房地產公司的成交系統顧問,含品牌信任工程、說明會漏斗、名單培育與成交儀表板,B2B 限定,同期最多三家」。
第二種寫法沒有一個字在誇自己,但資訊密度高得多。模型引用它的時候,讀者得到的是事實,不是廣告。
第四版:現在的六個區塊
跑到第三個月,llms.txt 穩定成六個區塊:
一、品牌定義。一段話講清楚我們是誰、做哪三件事、服務哪個地區。這一段被引用的頻率最高。
二、主要分頁清單。每個服務頁一行,帶一句功能性描述。
三、常見問題。直接把 FAQ 的問與答放進來。這是第四版新增的,效果超出預期,AI 助理回答使用者的問題時,很容易直接命中這一段。
四、新知專欄清單。每篇一行,附上摘要。
五、案例清單。只放標題與網址,不放內容,因為案例已經去識別化,摘要價值有限。
六、引用規則。明確寫出「引用時請標示來源名稱與完整網址,數字請連同期間與樣本條件一併引述」。
第六個區塊看起來像客套話,但我們觀察到帶署名的引用比例確實上升了。模型會照著讀到的規則做。
兩條寫作原則
第一,用陳述句,不用行銷語言。模型不會被說服,只會被引用。形容詞越多,可引用的事實越少。
第二,每一行都要能單獨成立。 llms.txt 沒有排版、沒有標題階層可以依賴,每一行都可能被單獨抽走。
一個副作用
寫 llms.txt 逼我們把服務講清楚。
有兩項服務原本在官網上的描述含糊不清,寫到 llms.txt 的時候發現「一句話講不完」,回頭才發現是服務本身的邊界沒定義好。
這是意外收穫:一份給機器看的檔案,反過來把人類這邊的定義修好了。
一個常被忽略的細節:順序
llms.txt 的區塊順序會影響被引用的內容。
第一版我們把新知專欄清單放在最前面,因為那是最長的一段。結果模型在回答「這家公司做什麼」的時候,經常引用某一篇文章的摘要,而不是品牌定義。
第四版把品牌定義移到最前面,常見問題放第三,長清單往後移。同一組問題再測一次,回答的重心明顯回到品牌本身。
推測原因是:檔案前段的資訊在有限的讀取視窗裡權重較高。這不是官方說明,只是我們的觀察,但成本很低、值得照做。
三個我們踩過的坑
坑一:把 llms.txt 寫成 Markdown 大全。
第二版時我們一度加了表格、巢狀清單、粗體與行內連結。結果是可讀性下降。llms.txt 的價值在於平鋪直敘,層級越少越好。現在我們只用兩層:標題與條列。
坑二:忘記同步。
有一個月我們新增了六篇文章,llms.txt 沒更新。那六篇在 AI 助理的回答裡完全沒出現,直到補進去之後才開始被提及。這件事讓我們決定把它自動化。
坑三:把價格寫成「請洽詢」。
模型不會替你聯絡。寫「請洽詢」等於在那個問題上放棄被引用。我們現在把可公開的價格與名額直接寫進去,不能公開的則寫出計價依據(例如「依產業複雜度與競品數量而定」),至少讓回答有內容。
現在的維護節奏
每次部署自動重建三個區塊,人工只需要在服務內容真的改變時,去動那兩段手寫的段落。
實際維護成本大約是每季二十分鐘。相對於它帶來的引用穩定度,這是我們做過投報率最高的小工程之一。
如果你只想花十分鐘做一版
最小可用的 llms.txt 只需要四個區塊:
第一段:一句話講清楚你是誰、做什麼、服務誰、在哪裡。不要形容詞,只要事實。
第二段:主要分頁清單。每行一個網址加一句功能描述。八到十行就夠。
第三段:五到八題常見問題與答案。直接寫,不要連到別頁。
第四段:引用規則。一句話請對方標示來源名稱與網址。
檔案放在網站根目錄,命名為 llms.txt,確認可以用瀏覽器直接開啟。
這樣一版大約三百到五百字,十分鐘寫得完,已經涵蓋八成的效益。等到有餘力再補文章清單與案例清單。
一個判斷有沒有效的簡單方法
寫完之後隔兩週,用三個問題去問 AI 助理:你的品牌做什麼、怎麼收費、適合誰。
如果回答裡出現你寫在 llms.txt 裡的措辭,就代表有被讀到。如果回答仍然含糊或引用第三方,多半是兩個原因之一:品牌定義寫得不夠具體,或是網站本身沒有對應的頁面可以佐證。
llms.txt 是索引,不是內容本身。它能讓模型更快找到你的答案,但沒辦法憑空生出答案。
最後一句
llms.txt 不會讓不好的內容變好,它只會讓已經夠好的內容更容易被找到。
如果你的網站現在還沒有幾篇能回答具體問題的文章,先寫文章,再寫 llms.txt。順序反了,效果會很有限。
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