多數競業情報的失敗不在蒐集，在傳遞。資料收集得很完整，但送到決策者手上的是一份三十頁的檔案，於是沒有人讀，於是下一季就沒有人做了。這篇處理的是最後一哩。
先確立一個原則：情報簡報的長度應該由讀者的時間決定，不是由蒐集的工作量決定。花了四十小時收集，不代表要交出四十頁。實際上，投入越多，越應該能夠壓縮得更短。
週報的唯一任務是「讓相關的人知道有什麼變了」。格式建議是三欄：發生了什麼、來源、需不需要進一步關注。第三欄只有兩個值，是或否。標記為是的，進入下週的深入追蹤清單。
週報不需要判斷，也不應該有判斷。單週的變化資訊量不足以支撐判斷，硬要下結論只會製造雜訊。
第五項最常被省略，卻很重要。誠實列出「目前不知道」的部分，可以避免決策者把推測當成事實，也讓下個月的工作有明確方向。
觸發條件應該事先寫下來並取得共識。沒有明確條件的話，臨時快報會逐漸變成每週都發，然後失去它的訊號價值。
如果每週都有五條「需要關注」，讀者很快就會停止關注。實務上健康的比例是：週報三到五條變化，其中平均一條標記為需要進一步關注；月報的「對我們的意義」平均只有一到兩點真正需要行動。
克制是這份工作的核心能力。收集到十件事，只報三件，這需要判斷力，而判斷力正是情報工作與資料整理的差別。
所有簡報應該歸檔並可檢索。半年後回頭看，你會發現當初的某些判斷是對的、某些是錯的，而這份對照是提升判斷力最有效的訓練。建議每半年做一次回顧，統計判斷的準確率。
關於完整情報書的章節結構，站內的 十二個章節 提供了對照；日常的資料收集排程則在 五個監測排程。
週報的一行寫法：「對手甲的定價頁移除了入門方案（來源：官網，9/2），需要進一步關注：是」。三個要素，事實、來源與日期、是否追蹤，缺一不可。加上判斷或推測，就不再是週報。
月報對我們的意義該怎麼寫：不要寫「我們應該關注定價策略」，要寫「建議在十月前確認入門方案的定位，因為對手已經移除同級產品，我們可能成為該價格帶唯一選項」。前者是感想，後者可以被排進行程。
臨時快報的寫法：第一行寫發生了什麼、第二行寫為什麼現在通知你、第三行寫建議的即時反應。三行之後才是背景。快報的價值在速度，任何鋪陳都會削弱它。
在小型團隊裡，情報工作通常沒有專職人力，於是它會被排到最後而長期停擺。比較可行的安排是把它拆開：資料收集交給排程與工具，判讀固定由同一個人負責，每月九十分鐘。判讀必須固定同一個人，因為判斷力來自連續性，換人會讓累積歸零。
週報三到五條、月報一到兩頁、快報半頁。這些不是建議，是上限。超過上限時應該做的是刪減，而不是換一種格式。刪減的原則是：保留可能改變決定的，刪掉只是有趣的。
實務上最難刪的是自己花很多時間收集的資料。但簡報的長度應該由讀者的時間決定，不是由蒐集的工作量決定，這一點需要反覆提醒自己。
情報簡報最容易失敗的原因不是做不好，是做不久。與其設計一份完美但需要八小時的月報，不如設計一份及格但只需要九十分鐘的版本。可持續的節奏，價值遠高於單次的完整度。
簡報寫得再好，如果沒有人負責把建議變成待辦，它仍然只是資訊。實務上有效的做法是：月報的每一個建議行動都指定一個負責人與一個完成日期，並且在下個月的月報第一段回報進度。
這個設計讓月報形成閉環，上個月建議的事，這個月要交代做了沒有。沒有閉環的簡報，第三個月之後就會失去分量，因為大家發現不做也沒關係。
如果某個建議連續兩個月都沒有進展，應該直接把它從清單移除並說明原因。留著不做的項目，會稀釋整份簡報的可信度。
最後一個提醒：情報工作的成敗不在收集，在傳遞。做得再完整，如果沒有進入決策，價值就是零。把最後一哩設計好，前面的投入才有意義。
情報簡報做久了會遇到一個關卡：內容越來越完整，看的人卻越來越少。解法通常不是寫得更精彩，而是把簡報的結尾從以上是本期觀察，改成因此建議這週做或不做什麼。當每一份簡報都附帶一個可執行的小結論，收件者才有理由持續打開它。若某一期真的沒有值得行動的發現，就誠實地寫本期無需調整，這比硬湊三頁分析更能維持長期的信任與閱讀率。