這是一份我們內部給履歷重構案件用的備忘,整理成可公開的版本。對象是手上最有份量的專案剛好都簽了保密協議的資深工作者。讀完你會知道每一句成果該停在哪一層,以及面試現場被追問時要說什麼。
可以寫你的角色、問題類型、你採用的方法與決策順序,這些屬於你個人的專業能力。客戶身分、未公開的數字、技術細節與商業條件要停筆,或改寫成去識別化的描述。實際界線以你簽的那份文件為準,條文看不懂就交給持牌律師判讀,不要自己猜。
保密協議是一份約定哪些資訊不得對外揭露的契約,常見簡稱為 NDA。它管的是資訊,不管你這個人學到的本事。多數求職者卡住的原因很單純,他們把整個專案當成一塊不能碰的黑箱,結果履歷上最重的三年只剩一行職稱。
我們把每個專案拆成四層,由外到內敏感度遞增。寫履歷時逐層判斷,每一層只問一個問題:這項資訊是我的能力,還是對方的資產。
判斷順序要由內往外。先把第四層的內容全部圈出來,確認哪些已經公開,其餘一律移除,再回頭把第二層與第三層寫厚。很多人順序相反,先把成果句寫得很漂亮,最後才想到要遮,遮完整句話就散了。
去識別化指的是移除能讓讀者指認出特定公司、產品或個人的資訊,同時保留事件的結構。做法有四種,可以混用。
有一個檢查方式很實用。把寫好的句子拿給一位同產業但不在該專案的朋友看,問他猜不猜得出是哪一家。猜得出來,就再退一層。產業小、玩家少的領域要特別小心,光是產業加地區加年份,就足以指認對象。
先講界線,再給替代資訊,順序不要反。一句話說明你受保密義務約束,接著主動提供你能講的那一層,讓對話繼續往下走。
實際可用的說法像這樣:這個專案我簽了保密協議,客戶名稱與金額我不能提供。我可以講的是問題的類型、我當時的三個選項,以及我為什麼選了第二個。你想先聽哪一段。
這段話做了三件事。它表明你守約,它沒有讓對方空手而回,它把選擇權交還給面試官。我們在模擬面談時發現,最容易出事的是第二次追問。對方換個方式問,例如那是不是某某集團,求職者常用點頭或沉默默認。默認也是揭露。準備一句固定回應,例如我不方便確認或否認,然後直接接回方法。
面試官追問通常有兩種動機。一種是想確認你講的事情是真的,這時給他可驗證的替代證據,例如可聯絡的推薦人、已公開的新聞稿、你個人取得的認證。另一種是在測你的口風。對他來說,你今天怎麼談前東家,就是你明天怎麼談他的公司。守得住在這裡是加分項。
越線多半發生在附件,很少發生在履歷本文。以下是我們在審件時最常要求抽掉的項目。
替代做法是重畫。用虛構資料重做一張結構相同的圖,在圖下標明資料為示意。你要證明的是你會做這件事,原件並不必要。重畫的過程也會逼你想清楚這張圖的重點在哪裡。
兩者不同。保密協議限制你揭露資訊。競業禁止是限制你離職後一段期間內到競爭對手任職或從事同類業務的約定。有些人把兩者混在一起,以為簽過保密條款就不能去同業面試,於是白白放掉機會。也有人反過來,以為只要不講機密就能自由跳槽,忽略了合約裡另有競業約定。
兩種約定的效力、範圍與是否需要補償,各地法律的規定差異很大,也跟你的職位與合約文字有關。這篇文章不提供法律意見。投遞同業職缺前,把聘僱合約、保密協議與離職文件一起交給當地持牌律師看過,問清楚三件事:哪些資訊算保密範圍,義務持續多久,有沒有競業約定以及它限制的對象。
驗收標準只有兩條。第一,一位沒看過原專案的讀者,讀完知道你解決過哪一類問題、你的判斷好在哪裡。第二,原雇主或原客戶的法務讀完,找不到任何一句能指認他們的話。兩條同時成立才算過關。
有幾種情況,四層判斷法幫不上忙。專案屬於國防、政府機密或受特別法規管制的領域時,連專案存在與否都可能不能提,這需要依照該領域的規範與主管單位的指示處理。你與前雇主正處於爭議或訴訟中,任何對外說法都應該先經過你的律師。你的合約明文禁止提及客戶關係的存在,那麼連產業加規模的寫法也可能有風險。
還有一種情況比較少被提到。你的全部資歷都在同一個高度保密的專案裡,去識別化之後幾乎沒有可寫的內容。這時履歷的主軸要換,改以你在專案之外能公開的東西為主,例如公開演講、專業社群的貢獻、取得的證照、帶過的人後來的發展。面試的重心也會從你做過什麼,移到你怎麼思考一個給定的問題。這條路比較慢,卻是守約的寫法。