我主張把每天更新的房價追蹤表停掉。這個建議在會議上通常不受歡迎,因為那張表看起來很勤奮。但勤奮和有用是兩件事,下面用五個理由說明。
因為資料的更新頻率應該配合決策的頻率,而多數海外房地產企業的決策是以季或年為單位。每天更新的掛牌價,波動大多來自樣本進出,與市場方向無關。把人力從每日更新移到每季一次的仔細核對,資料品質會上升,決策不會變慢。
這是一篇反面論述。對象是一個家族辦公室的不動產小組,三個人,負責追蹤四個海外城市的住宅市場,供家族每年一次的資產檢視會議使用。其中一位成員每天早上花一小時更新一張掛牌價追蹤表,已經做了兩年。
先問一個問題:過去兩年,有哪一個決定是因為某一天或某一週的數字而改變的。小組三個人想了很久,答案是沒有。家族的持有與處分決定,都在年度會議上討論,會前看的是全年的彙總。
決策頻率,是指一個組織實際上多久會根據資料改變一次做法。資料更新得比決策頻率快很多,中間那些更新就沒有人使用。它們只是被產生出來,然後被下一筆覆蓋。
每天一小時,一年下來是很可觀的工時。同樣的時間如果集中在每季的那一週,足夠把每個城市的官方資料、方法說明與修訂紀錄完整讀過一遍。
雜訊,是指資料中隨機出現、不代表真實變化的波動。掛牌價的每日平均就是雜訊很重的數字。今天多了兩間高價物件上架,平均就上升。明天它們下架,平均又回落。市場本身什麼都沒發生。
小組的追蹤表上有一條每日平均開價的折線,上上下下很熱鬧。把同一批資料改成每季取一次中位數,線條幾乎是平的,只有緩慢的方向。兩張圖用的是同一份資料,後者才是家族會議需要看到的東西。
高頻資料還有一個副作用。人看到波動就想解釋。每週例會上,成員花很多時間討論上週為什麼跌了一點,找出各種理由。那些理由無從驗證,下週數字彈回去,又要找另一組理由。
官方的房價指數、成交登記統計、住宅存量資料,多半按月或按季發佈,而且有時間落差。這些是有方法說明、可以追溯的資料。每日能取得的只有掛牌平台上的開價。
把每日掛牌價和每季官方指數放在同一張表上,會產生一種錯覺,以為自己掌握了即時行情。實際上只是把最不可靠的資料看得最頻繁,把最可靠的資料放在角落。
會議上最常被問到的一句話是:這個數字和官方的差多少。每日追蹤表答不出來,因為兩者定義不同,根本不能比。季更新的做法是每季同時取得官方資料與掛牌快照,並排呈現,明確標出各自量的是什麼。
每天更新的表,沒有人有時間核對。資料貼進去,圖自動更新,工作就算完成。兩年下來,那張追蹤表累積了不少問題:重複刊登沒有清、幣別換算的匯率一直用舊的、某個城市的平台改版後欄位位移,錯了幾個月才被發現。
季更新把工作量集中,可以安排完整的檢查程序。小組後來訂的每季流程是這樣:
六個步驟分三天做完。每一季的資料夾保留完整檔案。兩年前某一季當時看到的是什麼,可以原樣調出來。每日更新的表做不到這一點,因為舊值早被覆蓋。
這是最需要小心的一點。每天看價格,容易產生一種感覺,覺得自己看得出高低點。不動產的交易流程長、成本高、流動性低,從決定到完成往往經過好幾個月。就算真的看出某一週的變化,也來不及據此行動。
小組的職責是提供資料與整理事實,不做買賣時點的判斷。把更新頻率降下來,也是在提醒使用者:這份資料用來理解市場的結構與方向,不用來預測短期價格。任何持有或處分的決定,都應該另外諮詢持牌的專業人士。
反面論述不能只講一邊。以下三種情況,每週甚至每日的資料有其必要。
這三種情況有一個共同點:決策頻率本身就高。資料跟著決策走,沒有矛盾。家族辦公室的長期持有不屬於其中任何一種。
第一步是列出這份資料支援的每一個決定,寫上多久發生一次。小組列出來只有四項:年度資產檢視、每季給家族的簡報、偶發的處分評估、偶發的新市場詢問。沒有任何一項是每週的。
第二步是設定事件觸發。觸發條件,是事先約定好、一旦發生就啟動臨時檢視的事件。小組訂了四個:所追蹤城市的央行利率決策、外國人持有不動產的法規公告、匯率在短期內出現明顯變動、以及家族成員提出具體的處分想法。觸發時做一次臨時快照,寫一頁備忘。
第三步是處理舊表。每日追蹤表不刪,封存為唯讀。把兩年的資料彙整成每季的中位數,接到新的季報表上,歷史不斷。
第四步最難,是讓原本負責每日更新的同事安心。那張表是他兩年的工作。主管的做法是請他主導新的每季核對流程,並把他發現的舊表錯誤列為這次改版的貢獻。工具的調整常常卡在人,不在技術。
改成季更新之後的第一次家族會議,小組記下了現場被問的問題。沒有任何一題需要每日資料才能回答。
五題裡有三題和房價本身無關,問的是匯率、法規與資料的可靠程度。過去每天更新掛牌價的那一小時,對這三題沒有任何幫助。新的每季流程把匯率日期、法規公告紀錄與官方修訂比對都納入,反而答得出來。
小組也學到一件事。季報表的文字摘要比圖表更常被引用。家族成員會把那半頁文字轉給自己的會計師與律師。所以摘要只寫已查證的事實與明確的限制,不寫對未來走勢的看法。法規與稅務的部分只記錄公告的存在與日期,解讀留給持牌的專業人士。
如果團隊的業務就是銷售或短租營運,高頻資料是工作必需,這篇的主張不適用。
如果某個市場缺乏官方的季資料,掛牌平台是唯一的來源,那麼可以提高掛牌快照的頻率到每月,用更多的觀察點彌補品質的不足,但仍然不需要每日。
如果組織正處於剛進入新市場的頭幾個月,密集觀察有助於建立對市場的基本理解,可以暫時維持較高頻率,並訂下回歸季更新的日期。本文討論的是資料作業的節奏,不構成任何投資建議。