改版最怕的不是新網站不好看，而是舊網站默默替你帶來詢問的頁面在搬家時被丟掉。這篇用比較表的方式，把改版前的內容盤點拆成兩條軸線、五種處置，讓品牌負責人能在一次會議裡決定每一頁的去留。
改版前的內容盤點，核心任務是替每一頁決定一個處置方式：保留、小修、重寫、合併或刪除，而不是只列出網站有哪些頁面。很多團隊花兩週做出一份幾百列的頁面清單，卻在最後一欄寫著「待討論」，等於什麼都沒決定。
分類需要依據，我們用的依據只有兩條軸線。第一條是「表現」：這一頁過去一年是否帶來自然搜尋流量、外部連結或詢問。第二條是「適配」：這一頁的內容是否仍然正確，並且符合改版後的品牌定位與服務範圍。兩條軸線交叉，就能得出四個象限，每個象限對應不同的處置。
以下是兩條軸線交叉後的判斷對照，每一格都寫出建議處置與注意事項：
這張表最大的價值是讓討論有共同語言。當有人堅持某篇舊文不能刪時，你可以問他：它的表現在哪一格？適配在哪一格？如果兩格都在低區，那「不能刪」的理由通常是情感而不是數據。
當然，情感理由不一定都錯。例如創辦人寫的品牌故事，可能流量很低，但在業務洽談時常被引用，這種頁面的價值不在搜尋，而在銷售流程裡。遇到這種情況，可以在盤點表加一個「業務使用」的註記欄，請業務團隊標出他們實際會傳給客戶的頁面。被標記的頁面即使兩條軸線都偏低，也應該先移到小修，而不是直接刪除。這樣既尊重了實際使用情境，也不會讓情感理由無限擴張。
盤點表的欄位要能直接支撐兩條軸線的判斷，多餘的欄位只會拖慢進度。建議的欄位與資料來源如下：
欄位五和欄位六一定要交給不同的人填。服務負責人最清楚內容是否正確，品牌負責人最清楚是否符合新定位，讓同一個人填兩欄，往往會出現「內容正確所以符合定位」的偷懶判斷。
填表的時程也要控制。以一百到兩百頁的企業網站來說，資料匯出與整理約需兩到三個工作天，兩位負責人勾選約各需一到兩天，最後一次處置會議控制在兩小時內。如果盤點拖超過三週，通常代表團隊在逐頁爭論，這時應該回到四象限表，先處理爭議最少的兩個象限，把真正需要討論的頁面縮小到二三十頁以內。
「表現好」沒有絕對標準，建議用網站自身的分布來訂門檻，而不是套用別人的數字。一個實用的做法是把所有頁面依過去十二個月的自然點擊排序，前兩到三成列為表現好；另外，只要曾經帶來任何一次關鍵事件，無論點擊多少都直接列為表現好。
第二條規則很重要。企業服務網站的詢問量本來就不高，一頁一年只帶來兩三張詢問單，看起來微不足道，但若客單價高，這兩三張可能就佔了年度業績的一部分。用流量單一標準刪頁，最容易誤殺這種低流量高價值的頁面。
小修和重寫的差別，不在於改了多少字，而在於頁面要回答的核心問題有沒有改變。如果頁面原本回答的問題仍然成立，只是數字、截圖、服務流程過時，那就是小修；如果頁面原本回答的問題已經不是品牌想回答的，例如從「我們提供哪些套裝方案」變成「我們如何依企業狀況客製判斷」，那就是重寫。
重寫時有一個常被忽略的細節：保留原本讓頁面被搜尋到的主題詞。改版團隊常因為新定位而把標題改得很有品牌感，結果原本在搜尋結果前段的頁面，因為標題和內容都不再對應使用者的查詢而掉出去。新定位可以寫在內文與段落裡，標題則要先確認仍能對應原本的搜尋需求。
還有一種情況是兩頁內容高度重疊，各自都有一些流量。這時合併的原則是保留表現較好的那一頁網址，把另一頁獨有的段落搬進來，再把被合併的頁面轉址過去。合併之後，頁面通常會比原本任何一頁都完整，搜尋表現往往也比兩頁分散時穩定，但這不是保證，上線後仍要觀察數週。
盤點決定之後，執行順序會直接影響改版後的流量穩定度。建議依以下順序進行：
改版上線後的前八週，每週比對一次 Search Console 的頁面點擊，若核心頁面點擊下降超過三到四成且持續兩週以上，就要回頭檢查轉址或內容對應是否出錯。銘望顧問所協助企業做改版時，最常修補的就是這一段：新網站很漂亮，但幾個默默帶來詢問的舊頁面在轉址清單裡被漏掉了。
兩軸線四象限適合頁面數在數十到數百之間的企業網站。若網站有上萬頁，例如大型電商或資料庫型網站，就需要改以頁面類型或目錄為單位批次判斷，而不是逐頁檢視。另外，剛上線不到半年的頁面，表現資料還不足，建議暫時歸在觀察區，不急著處置。最後，盤點只能決定去留，改版後的新內容要寫得好，仍需要另外的內容策略與寫作工作。